G.I.F.T. 顧問式成交系統
這不是一套流程。
是一套陪一個人完成身份轉變的方法。
二十多年,我把每一場顧問會議記錄下來。不是記錄成交率,而是記錄:人在什麼時候,真正開始改變。 後來整理出四個共同階段。
- G
Grow
心態成長
從恐懼成交,到穩定站位
先長出顧問心態,成交才不再消耗自己。第一個目標不是成交,而是讓對方心裡出現一句話:我可以放心跟這個人說真話。
- I
Insight
洞察覺察
不急著解決問題,先看見真正的卡點
客戶說沒有時間,真的沒有時間嗎?客戶說太貴,真的太貴嗎?每一句話背後,都有一句沒有說出口的。洞察一出現,對話就開始有深度。
- F
Flow
能量流動
讓對話不再卡住、用力、拉扯
少說,多問。少教,多聽。少建議,多陪伴。當狀態對齊,信任與價值自然流動。真正好的顧問不是最會講的人,而是最會讓對方思考的人。
- T
Transform
成交轉化
不是說服,不是逼單
它不是能力提升,而是身份轉變。當一個人開始相信「我可以」,在對的狀態下,選擇會自然完成。
成交
沒有第五個階段。
成交不是其中一步。成交,是前面四件事情做對以後,自然發生的結果。
成交不是做出來的。
成交,是長出來的。
為什麼順序不能跳
很多人問我:Kate,成交在哪一步?
答案是:沒有。
沒有安全感,就看不到真正的問題;沒有看見問題,就沒有覺察;沒有覺察,身份就不會改變; 身份沒有改變,成交就只能靠推。
知道這四個階段,跟做得出來,是兩件事。
你現在卡住的,通常只有其中一段。
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不是課程介紹,不是推銷。